Сделали возврат денежных средств через подачу КДТ. В таможне оформились, но остаток на платежном поручении в Системе TWS не изменился. Что необходимо сделать?

При оформлении возврата в КДТ создается резерв на сумму возврата. После того, как КДТ присвоится статус "принято таможней", зарезервированную сумму необходимо будет освободить в разделе "Расчёты, платежи и платёжные документы" этой КДТ - только после этого деньги вернутся на платежку в Системе TWS.